學校的食堂確實做的蠻到位,挑不出錯兒,伙食符合我的胃口,故而每次懷揣好心情出食堂。光是“滿意”似乎不足以形容,要加上“非常”才差不多……——實驗初中錦峰路校區(qū)的舒同學在作文中這樣寫道
圖/孩子的作文
近日,高新區(qū)實驗初級中學錦峰路校區(qū)一名學生的作文在食堂員工間傳開了!
文中,孩子將食堂的每一縷香氣,阿姨的每一個微笑都看作是生活中精彩的細節(jié),為了感謝孩子對食堂“非常滿意”的點贊,員工集體給孩子寫了封回信。
孩子,你好!
能夠在高溫的后廚看到你的這篇文章,臉上的汗瞬間都不覺得燙人了。我們沒有想到自己還能夠出現(xiàn)在孩子你的文章里,更沒想到在考場上緊張的氛圍里你能想到的還有我們食堂。我們欣慰,你對我們食堂菜品“誘人香味”的中肯點評;我們驚訝,你對我們食堂阿姨“認真負責”的細節(jié)刻畫;我們感謝,你對我們食堂服務“非常滿意”的滿星評價。你文字里對我們食堂的喜歡和滿意,就是對我們食堂和公司最大的鼓勵。
俘獲你這枚“小吃貨”的心肯定是要先俘獲你的胃的。飯點了,食堂飄出來的香氣怕是把你饞壞了,這些都是師傅們辛苦鉆研的結果。師傅們堅持菜單創(chuàng)新,每周菜單都會報給學校審批。你們正處于長身體的關鍵階段,不光要吃的美味,更要吃的健康,于是師傅們經(jīng)常去外面學習,相互之間也討論研究。重重把關,為的就是保證你們吃的絕對健康、美味??粗愕奈淖?,想象著你聞著菜香急不可待的模樣,我們大家都忍不住哈哈大笑。
雖然你在我們食堂用完的每一餐幾乎都離不開我們每位員工,但是能夠與孩子你們密切接觸的也只有我們幾位窗口阿姨。你一定不會知道,我們每位員工都很期待看到你們一個個朝氣蓬勃的面龐的吧。因為我們也有孩子——和你差不多的年齡。遠遠地,看到你們走進食堂,來到窗口前排起了長隊,一個個朝窗口里張望的小眼神讓我們無比欣慰,想著給你們打多點兒,想著叮囑你們慢一點,小心點兒,別燙著!
為了能夠趕得上現(xiàn)代服務標準的要求,我們都認真地接受項目上的服務培訓,了解你們初中生,你們會有的叛逆期,你們開始漲飯量,你們做事情可能還會有些魯莽,這些我們都知曉,我們相信溫暖融人心,我們真誠待你們,你們會更快樂的成長。
收獲更多的“小迷弟、小迷妹”是我們努力奮斗的方向。正如你寫的,我們每個月都會定期在食堂里做一些調(diào)研,阿姨會拿著調(diào)查問卷隨機詢問你們對食堂近一個月里菜品的滿意度以及意見,目的就是通過了解你們真實的反饋進而提升我們的菜品的品質(zhì)、改進我們的服務,我們希望成為你們最堅實的后盾,讓你們吃的開心,讓家長老師放心。未來,我們會繼續(xù)努力,發(fā)揮更多服務育人的功能。
實驗初中(錦峰路校區(qū))食堂全體員工
2020年8月12日